Muss ich einen Termin machen oder kann ich einfach vorbeikommen?

Spontan geht immer – aber mit Termin geht’s schneller! Buche über mein Tool deinen Termin oder Schreib mir einfach kurz, dann kann ich mir direkt Zeit für dich und dein Bike nehmen.

Was kostet der Service?

Die Preise richten sich nach dem Aufwand und den benötigten Teilen. Eine grobe Einschätzung bekommst du natürlich vorab bei Übergabe– keine Überraschungen, versprochen! Ich kalkuliere die Preise anhand der aktuellen Arbeitswerte Liste der deutschen Fahrrad-Innung.

Gibt’s Ersatzteile direkt vor Ort?

Ja, vieles habe ich direkt da – und wenn nicht, wird’s schnell besorgt. Besonders hochwertige Parts gibt’s übrigens auch von meinen Partnern NoaHubs, der Dämpferklinik und Maxxis sowie Hopetech.

Welche Bikes werden angenommen?

Egal ob Mountainbike, Rennrad, E-Bike oder Stadtrad – hier ist (fast) alles willkommen. Ebenso ist es egal ob du dein Bike beim Händler, Online oder gebraucht gekauft hast, wir konzentrieren uns auf den Service & nicht auf den Verkauf. Zu dem kümmern wir uns als Partner von Bikeleasing und Jobrad auch um dein Leasingbike (auch andere Anbieter auf Anfrage).

Wie lange dauert eine Reparatur?

Das kommt drauf an, was gemacht werden muss. Kleinere Sachen gehen oft noch am selben Tag, bei größeren Reparaturen spreche ich das direkt mit dir ab. Ich halte dich in jedem Fall auf dem Laufenden!

Wie lange dauert ein Fahrwerkservice?

Kleine Services kann ich meist direkt ohne Vorlauf durchführen. Bei komplizierten Modellen, großem Service oder Ähnlichem müssen eventuell Dichtungen oder andere Teile bestellt werden – daher kann es hier unter Umständen ein paar Tage dauern. Frag mich dazu gern, ich biete allerdings auch einen „Notfallservice“ an.

Was wenn ich nicht in der Nähe wohne?

Du kannst uns deine Komponenten auch ganz bequem per Post zuschicken. Wir kümmern uns fachgerecht darum und senden sie dir anschließend wieder zurück.
Gerade bei Fahrwerkskomponenten ist das eine einfache und kostengünstige Lösung – aber natürlich bieten wir diesen Versandservice auch für alle anderen Teile wie Laufräder an.

Bietest du auch einen B2B Service an?

Ja! Sehr gerne bieten wir einen B2B Service an. Ab 10 Fahrwerkskomponenten pro Jahr profitiert ihr von einem dauerhaften 10% Rabatt auf alle Serviceleistungen.